Politik for forsendelse

slimmyair.com
samarbejder med store internationale rederier som FedEx, SF Express, DHL, UPS og EMS, som samarbejder med lokale kurerer – så vi kan levere direkte til din dør og er stolte af at kunne tilbyde en leveringspakke.

Standardfragt koster  34,47 kr

Vores levering tager 5-14 dage; bestil og angiv sporingsnummer inden for 24 timer, det er rederiet og regeringen, der bestemmer, hvornår din ordre skal leveres.

Du vil blive opkrævet, når din ordre og alle betalinger er blevet verificeret og godkendt inden levering, hvilket kan tage flere dage at behandle. For at forhindre kreditkortsvindel kan ordrer med forkerte faktureringsoplysninger eller ordrer, der kræver yderligere verifikation, blive forsinket og/eller annulleret.

Leveringsproces
Vi begynder at behandle din ordre med det samme, så vi kan ikke foretage ændringer, efter du har afgivet din ordre (herunder adresseændringer). Vi leverer kun til den adresse, du angiver, når du afgiver din ordre. Du bliver kun faktureret for varer, der er afsendt, sammen med gældende fragt- og afgiftssatser.

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en leveringsbekræftelse via e-mail.

Vi sender kun på hverdage, ikke på lørdage eller helligdage.

Det tager i gennemsnit 1-2 hverdage for os at behandle din ordre. For visse varer kan det tage længere tid, især omkring helligdage (op til 10 dage), eller hvis din ordre indeholder populære varer, der ikke er på lager. Ordrer sendes, så snart tilgængeligheden er bekræftet.

For ordrer, der indeholder flere varer, kan produkterne blive sendt separat og ankomme på forskellige datoer, da produktionspartnernes websteder er forskellige.

Leveringer

Når din ordre er afsendt, varierer den forventede leveringstid mellem 7 og 21 hverdage afhængigt af land eller region. Faktiske leveringsdatoer angives eller garanteres ikke.

Til din information tilbyder vi følgende estimerede leveringstider:
Tyskland: 5-14+ dage

*Bemærk: De ovenfor angivne dage er kun estimater af arbejdsdage/hverdage. Selvom vi gør alt for at sikre, at din ordre leveres til tiden, kan slimmyair.com ikke holdes ansvarlig for omstændigheder uden for vores kontrol, såsom nødvendige post- eller toldprocedurer, helligdage, dårligt vejr, arbejdskonflikter, demonstrationer osv. og disse afbrydelser kan forårsage forsinkelser ud over vores oprindelige leveringsestimater. 

Told, skatter og andre afgifter:

Internationale forsendelser kan blive pålagt importafgifter, told og/eller toldbehandlingsgebyrer, når en forsendelse når modtagerens land. Disse afgifter er modtagerens eneansvar. slimmyair.com har ingen kontrol over disse afgifter, og vi kan heller ikke forudsige, hvor meget de vil være. Hvis en forsendelse afvises og returneres, er du ansvarlig for alle importafgifter og returforsendelsesomkostninger, der er påløbet. 

Toldbestemmelserne varierer betydeligt fra land til land. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter dit lokale toldkontor for yderligere information.
Mistet/stjålet/beskadiget pakke:

slimmyair.com er ikke ansvarlig for mistede, stjålne eller beskadigede pakker. Hvis din sporingsinformation viser, at din pakke er blevet leveret til din adresse, og du ikke har modtaget den, bedes du rapportere dette og/eller indgive en reklamation til dit respektive transportfirma. 

Bemærk: Vi bruger tidsstempeloplysningerne fra sporingslinket og transportørens leveringsbekræftelse, når vi undersøger skader eller returforespørgsler, og vi kan muligvis ikke acceptere din reklamation, hvis den ikke rapporteres. 

Fraskrivelse af ansvar for forkert adresse:

Det er købers ansvar at sikre, at den angivne leveringsadresse er korrekt, inden ordren afgives. Vi begynder at behandle din ordre med det samme, så vi kan ikke foretage ændringer i en ordre, når den er afgivet. Hvis ordren allerede er behandlet af vores leveringsafdeling, kan vi ikke hente den for at ændre adressen. 

Feedback 

Vi vil gerne høre din feedback, spørgsmål eller bekymringer. Du er velkommen til at sende os en e-mail på service@slimmyairvip.com for at fortælle os, hvordan vi klarer os. Vi tager din feedback meget alvorligt og stræber altid efter at forbedre os.